Stornierung und Erstattung
Regelungen für gebuchte Beratungen zu Beschäftigung und Berufsweg.
Geltungsbereich
Diese Hinweise gelten für vereinbarte Einzeltermine und Pakete (Berufsberatung, Unterlagenprüfung, Vorstellungsgespräch-Vorbereitung, Wiedereinstieg). Es werden keine physischen Produkte versendet und keine Abonnements verkauft.
Erstattungsfähigkeit
Bereits gezahlte Honorare können erstattet werden, wenn Sie rechtzeitig stornieren oder wir den Termin aus eigenen Gründen absagen müssen. Nach vollständig erbrachter Leistung ist eine Erstattung ausgeschlossen.
Fristen
- Stornierung bis 48 Stunden vor Terminbeginn: volle Erstattung bereits gezahlter Beträge.
- Stornierung innerhalb von 48 Stunden: Erstattung von 50 % des Honorars, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
- Nichtwahrnehmung ohne Absage (No-Show): keine Erstattung.
Teilweise Erstattung
Bei Paketen mit zwei Terminen wird nach dem ersten Termin nur der Anteil des noch nicht erbrachten zweiten Termins erstattet, wenn Sie das Paket abbrechen. Bereits geleistete Beratungszeit bleibt vergütet.
Nicht erstattungsfähig
- Bereits durchgeführte Gespräche und abgeschlossene Dokumentenprüfungen
- Individuell für Sie beschaffte Materialien, sofern gesondert vereinbart und bestellt
- Termine, die Sie ohne Absage verpassen
Umbuchung
Eine einmalige Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 24 Stunden vorher kostenfrei möglich, soweit Kapazität besteht. Weitere Umbuchungen können wie eine kurzfristige Stornierung behandelt werden.
Arbeit bereits begonnen
Hat die Durchsicht Ihrer Bewerbungsunterlagen vor dem Feedbackgespräch begonnen und stornieren Sie danach, behalten wir einen angemessenen Anteil für die bereits geleistete Prüfung ein.
Ablauf einer Erstattung
Senden Sie Ihre Bitte an info@appmeadowcore.digital unter Angabe von Name, Termin datum und Zahlungsreferenz. Nach Prüfung erstatten wir den Betrag auf demselben Weg wie die Zahlung, in der Regel innerhalb von 14 Werktagen.
Kontakt
Berufsweg Beratung Geilenkirchen, 74 Sittarder Str.; Geilenkirchen; Nordrhein-Westfalen; 52511; Germany, Telefon 0245190505, E-Mail info@appmeadowcore.digital.